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ブロードウェイ・ミュージカル『エニシング・ゴーズ』大阪公演中止に伴う払い戻しについて

払い戻し方法は購入先、購入方法によって異なりますので、ご確認のうえ、お手続きくださいますようお願い申し上げます。

ご注意

■全ての払い戻しには、必ずチケットが必要になりますのでご注意ください。
■正規の販売窓口以外でご購入されたチケット(金券ショップ・オークション等)、本券購入者を特定できない場合は直接払い戻しには応じることが出来かねます。
■旅費や宿泊費等の保証はございませんのでなにとぞご了承ください。


[お問合せ] 新歌舞伎座テレホン予約センター 06-7730-2222(10:00~16:00)


新歌舞伎座ネットチケットでご購入のお客様

チケットのお受け取り方法・お支払い方法により手続きが異なります。
下記、URLから払い戻し方法をご確認ください。
https://shinkabukiza.pia.jp/guide/refund.jsp

払い戻し受付期間:2021年9月15日(水)~9月28日(火)

新歌舞伎座友の会でお申込のお客様

友の会事務局よりご案内を送付させていただきます。
送付にはお時間をいただく場合がございます。なにとぞご了承ください。

新歌舞伎座テレホン予約センター、新歌舞伎座チケット売場でご購入のお客様

払い戻し受付期間内必着でチケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」のいずれかで、下記までお送りください。
(チケットをお送りいただく際の送料は、お客様負担とさせていただきます)
その際、ご返金先の郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を記載したメモを必ず同封してください。
※ご記入に誤りがございますと払い戻しされない場合がございます。
※現金書留でチケット代のみ払い戻しいたします。
(お客様のお手元への現金書留の到着には、お送り頂いたチケットが新歌舞伎座に到着してから2~3か月かかる場合がございます。)
※新歌舞伎座チケット売場での払い戻しは致しかねます。何卒ご了承ください。

・チケット返送先:
〒543-0001 大阪市天王寺区上本町6-5-13
新歌舞伎座 営業課 チケット担当 宛

払い戻し受付期間:~2021年9月26日(日)必着

プレイガイド各社でご購入のお客様

プレイガイド各社にて払い戻しさせていただきます。

払い戻し受付期間:2021年9月15日(水)~9月28日(火)

下記、URLから払い戻し方法をご確認ください。
チケットぴあ https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
イープラス  https://eplus.jp/sf/refund1
ローソンチケット https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

各種団体・ファンクラブでご購入のお客様

購入された団体先にお問い合わせください。

日本演劇興行協会でご購入のお客様

大阪府の半額鑑賞会事業にご参加いただいているお客様には、別途ご案内が届きますのでしばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。


以上、9月13日現在のご案内となります。
今後変更がございましたら随時当ホームページにてお知らせをさせていただきます。

2021年9月13日
株式会社新歌舞伎座

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